Mengenal Tugas & Tanggung Jawab serta Gaji seorang Teller
Apa itu Teller ?
Teller adalah “Petugas bank yang bertanggung jawab untuk menerima simpanan, mencairkan cek, dan memberikan jasa pelayanan perbankan lain kepada masyarakat tanda tangan kasir diperlukan sebagai tanda sah suatu dokumen transaksi pada lembaga keuangan, pada umumnya kasir bekerja di belakang gerai (counter), pada bank besar telah ditetapkan tugas dan fungsi kasir berdasarkan uraian tugas,misalnya seorang kasir memproses penerima simpanan yang diterima lewat surat,menyimpan, dan mencatat seluruh bukti penyimpanan dan pembayaran dari setiap nasabah,”
Tanggung Jawab Teller Bank :
- Pemeriksaan cashing, penyetoran, transfer, transfer kawat
- Bertanggung jawab dalam melayani rekening tabungan, penarikan
- Pengumpulan pembayaran
- Mempromosikan produk lembaga keuangan itu (pinjaman, hipotik, dll)
- Memberi arahan bisnis (kepercayaan, asuransi, pinjaman, dll) dan Bertanggung jawab terhadap aliran uang tunai
- Penebusan obligasi tabungan dan menyelesaikan masalah pelanggan
- Berkomunikasi dengan supervisor, peers, atau bawahan – Memberikan informasi kepada supervisor, rekan kerja, dan bawahan melalui telepon, dalam bentuk tertulis, e-mail, atau secara langsung.
- Membangun dan mempertahankan hubungan interpersonal – Mengembangkan hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan menjaga mereka dari waktu ke waktu.
- Melakukan untuk atau bekerja langsung dengan umum – Pertunjukan untuk orang-orang atau berhadapan langsung dengan masyarakat. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko-toko, dan menerima klien atau tamu.
- Berinteraksi dengan komputer – Menggunakan komputer dan sistem komputer (termasuk hardware dan software) program, menulis perangkat lunak, mengatur fungsi, memasukkan data, atau informasi proses.
Tugas Teller Bank :
- Melayani penarikan, transfer dan penyetoran uang dari pelanggan.Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi harian menggunakan komputer, kalkulator, atau mesin penghitung.
- Menerima cek dan uang tunai untuk deposit, memverifikasi jumlah, dan periksa keakuratan slip setoran.
- Periksa cek untuk dukungan dan untuk memverifikasi informasi lain seperti tanggal, nama Bank, identifikasi orang yang menerima pembayaran dan legalitas dokumen.
- Memasukkan transaksi nasabah ke dalam komputer untuk mencatat transaksi dan mengeluarkan tanda terima yang dihasilkan komputer.
- Membantu dan melayani pelanggan terkait transaksi keuangan
- Mengidentifikasi kesalahan transaksi ketika debit dan kredit tidak seimbang.
- Memproses transaksi seperti deposito, kontribusi rencana tabungan pensiun, transaksi teller otomatis, dan deposit email.
- Menerima hipotek, pinjaman, atau pembayaran tagihan utilitas publik, verifikasi tanggal pembayaran dan hutang.
- Menyelesaikan masalah atau perbedaan mengenai rekening nasabah.
Berapa Kisaran Gaji Teller ?
Ternyata kisarannya ada di Rp3 juta hingga Rp4,5 juta. Terlihat kecil? Sabar, itu baru gaji pokok, belum termasuk bonus serta tunjangan lain, yang jumlahnya bisa dua kali lipat lebih besar dibanding gaji pokok.